[提要] 自4月13日起,济南市交通运输局客管中心正式启用出租车网络服务平台,乘客可登录网站(进行网上投诉、网上约车和网上查找失物。客管中心工作人员表示,网络服务平台可以提高投诉效率,逐步引导乘客有规律有计划出行,为治理交通拥堵、科学调配运力资源、掌握居民出行规律积累经验。

　　本报讯自4月13日起,济南市交通运输局客管中心正式启用出租车网络服务平台,乘客可登录网站(进行网上投诉、网上约车和网上查找失物。

　　网络服务全部采取实名制,乘客要留下手机号码和身份证号,以备查验。对于乘客投诉,客管中心安排专人取证调查,承诺48小时内调查处理,百分之百回复,七个工作日将处理结果答复乘客。

　　客管中心工作人员表示,网络服务平台可以提高投诉效率,逐步引导乘客有规律有计划出行,为治理交通拥堵、科学调配运力资源、掌握居民出行规律积累经验。

　　1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。

　　2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。