内容提示：汽车服务业是指消费者从购车开始至所购车辆更新或报废全过程中的相关服务， 包括购车金融服务、 保险理赔服务、 用车日常服务、 维修保养服务、 紧急救援服务、 年检服务、 更新置换服务、 用户增值服务等内容， 是汽车产业链中的重要环节。 汽车服务业是伴随汽车制造业成长壮大起来的高附加值产业部门， 是我国新兴的热点产业部门之一， 对整个汽车制造业以至国民经济的健康发展都起到决定性的支持作用。研究湖北汽车服务业的发展思路具有重要意义。 1.发展汽车服务业的背景分析 近年来， 我国汽车产业获得快速发展， 在 2003 年汽车产销量双双突破 400 万...

　　汽车服务业是指消费者从购车开始至所购车辆更新或报废全过程中的相关服务， 包括购车金融服务、 保险理赔服务、 用车日常服务、 维修保养服务、 紧急救援服务、 年检服务、 更新置换服务、 用户增值服务等内容， 是汽车产业链中的重要环节。 汽车服务业是伴随汽车制造业成长壮大起来的高附加值产业部门， 是我国新兴的热点产业部门之一， 对整个汽车制造业以至国民经济的健康发展都起到决定性的支持作用。研究湖北汽车服务业的发展思路具有重要意义。 1.发展汽车服务业的背景分析 近年来， 我国汽车产业获得快速发展， 在 2003 年汽车产销量双双突破 400 万辆， 一跃成为世界第四大汽车生产国， 为汽车服务业的发展奠定了良好的产业基础； 同时我国私人汽车拥有量已突破了 1000 万辆。 根据市场预测， 2005 年中国轿车总拥有量将达到 889 万辆， 2010年达到 2208 万辆， 将越过美国， 成为世界上第一大汽车消费国。 随我国私人汽车保有量持续增长， 汽车服务市场的发展空间将日益扩大。 据国家权威部门预测， 到 2010 年我国将形成规模达 1-1.5 亿万元庞大的汽车服务市场。 根据国外资料， 世界发达国家汽车服务业的贡献大约是汽车制造业的 4 倍， 利润则占到整个汽车产业的 50%到 60%， 汽车服务业是一块利润丰厚的大蛋糕， 相对比整车厂利润的逐步下滑， 汽车服务业有着广阔的赢利空间。 根据上汽集团研究数据： 预计到 2015 年， 中国汽车工业 2015 年总值预测为 14620 亿人民币，其中整车厂占 63%， 批发占 5%， 储运占 1%， 零售占 7%， 旧车销售占 4%， 零件占 3%， 大修占 5%， 快修占 3%， 租赁占 5%， 融资占 4%。 汽车服务业合计约占汽车工业总产值的 1/3强， 约有 5400 亿元的市场规模， 汽车服务业的成长性良好。 具体子行业规模如下表 1 表 1 中国汽车分类工业产值表 2000 2015 增幅 汽车工业总产值 3500 14620 317.71% 整车 2415 9210.6 281.39% 批发 385 731 89.87% 储运 38.5 146.2 279.74% 零售 94.5 1023.4 982.96% 旧车销售 31.5 584.8 1756.51% 零件 108.5 438.6 304.24% 大修 150.5 731 385.71% 快修 105 438.6 317.71% 租赁 84 731 770.24% 融资 96.6 584.8 505.38% 通过表 1 通过对比， 零售、 旧车销售、 汽车租赁和融资等汽车服务业将发展迅速， 在汽车工业产值的比重大大上升。 当前， 汽车销售服务网络的建立已将展示、 销售、 租赁、 服务等融于一体。 汽车产业从单一的生产功能提升到整个产业的综合发展， 加快了汽车工业与信息产业、 金融业、 房地产业以及现代物流业、 都市型服务业之间的相互融合与渗透。 汽车服务业的发展将推动产业之间的融合， 促进商贸经济的流通和发展， 提升区域经济的综合竞争力和辐射力。 2. 湖北汽车服务业的发展现状