近期，武汉市将迎来“相约春天赏樱花”、“汉马”等系列重大活动。为当好东道主，展现武汉出租文明热情服务的形象，3月7日武汉市交通运输局会同市直有关部门组织召开武汉市出租汽车行业“优质服务年”活动。

　　在活动中，武汉市交通运输局部署推进驾驶员权益保障、铁腕整治违规运营等7项工作，规范出租汽车运营秩序，提升服务质量，并号召广大出租汽车驾驶员师傅争做“文明礼仪的先行者”“规范运营的践行者”“英雄城市的宣传者”，坚决杜绝无故拒载、恶意绕路、线下议价、额外收费、中途甩客、辱骂乘客等违规违法运营行为。

　　武汉市交通运输局提醒广大乘客朋友文明乘车，带好随身物品，向身边的“黑车”说“不”！遇到擅自涨价、拒载甩客、网约车线下揽客等行为请拨打交通运输服务监督热线、车内张贴的出租车公司客服电话进行投诉。

　　记者从武汉市交通运输局获悉，2024春运期间武汉市出租汽车安全运送乘客3554万人次，其中2月3日-10日、21日-24日低温雨雪冰冻恶劣天气期间运送乘客780万人，安排保障车队进驻“四站一场”，保障乘客寒夜乘车需求，未发生一起人员伤亡事故，助力广大旅客安全返乡返岗。