本人今年4月初到昆明比亚迪4S店下定比亚迪宋PLUSDMI新能源110km旗舰PLUS车型，售价为16.99万元，当日交纳定金5000元并由4S店开具定金收据。店家承诺：最晚7月底就能提到车，但是直到今天（2021年12月10日）4S店仍未交车，并表示比亚迪厂家交付给4S店的车辆太少，连续数月以来交车数雷竞技官网app下载量不超过十辆，所以现在仍不确定具体交车日期。从店家承诺的7月底未能交车起，我便每周都会与销售人员联系，沟通提车雷竞技官网app下载事宜，销售人员刚开始说8月中旬，然后又推脱说9月底，然后又说11月无论如何能交车，还说10月份会上线一个订单查询系统，能随时查看车辆订单进展情况，结果现在也没兑现，一次又一次欺骗，一次又一次食言。期间我拨打了5次比亚迪投诉电话，每次客服人员都说会反馈到厂家和商家负责人，然后相关负责人会联系我说明情况，但是目前为止我没有收到厂家及4S店相关负责人的任何回复。现在离定车已经过去了8个月，厂家和商家仍然没有交车时间计划，也不能说明订单进展情况。因为每次销售人员都说车快到了快到了，让我再等一等，所以我也没有考虑要换别的车型，但是本人又面临用车需求，从8月份起开始租车使用，每月租车费用3500元，增加了较大经济负担。我现在就想得到明确的信息，我的车究竟什么时候才能提到，现在订单处于什么进展情况，请厂家和4S店相关负责人予以说明；同时对于我的相关损失，应予以适当补偿。请车质网的领导帮忙予以督促协调解决，非常感谢。

　　比亚迪厂家回复：感谢您雷竞技官网app下载购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!